Política de Privacidade
A Deluxe Comércio respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Identificação da Empresa
Razão Social: Deluxe Comércio
CNPJ: 66.654.649/0001-34
Endereço:
Rua Elmano Silveira Castro, nº 19 – Térreo
Bairro IAPI
CEP: 40323-215
Salvador – BA
Telefone: (71) 98825-1598
E-mail: deluxecomercio@sac.com
Site: https://deluxecomercio.com
2. Quais Dados Coletamos
Durante a navegação ou realização de compras, poderemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone;
E-mail;
Informações dos pedidos realizados;
Dados necessários para processamento do pagamento;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Confirmar pagamentos;
Prestar atendimento ao cliente;
Enviar informações sobre pedidos;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo cliente.
4. Compartilhamento de Dados
A Deluxe Comércio poderá compartilhar informações apenas quando necessário com:
Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;
Intermediadores e processadores de pagamento;
Plataformas e ferramentas utilizadas para operação da loja;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Deluxe Comércio não vende, comercializa ou divulga dados pessoais para terceiros sem autorização, exceto nas situações previstas em lei.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança da informação, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que nossos clientes mantenham seus dispositivos protegidos e utilizem senhas seguras.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
Melhorar a experiência de navegação;
Memorizar preferências do usuário;
Gerar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso às informações armazenadas;
Correção de dados incompletos ou incorretos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados pessoais, observadas as obrigações legais de armazenamento.
8. Tempo de Armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.
9. Alterações desta Política
A Deluxe Comércio poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, melhorias em nossos serviços ou mudanças operacionais.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Deluxe Comércio
CNPJ: 66.654.649/0001-34
Telefone: (71) 98825-1598
E-mail: deluxecomercio@sac.com
Site: https://deluxecomercio.com
Nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e atender às solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.